Inforein ha sido el partner especialista en servicios ganador del premio a la “Calidad del Servicio Excelente” correspondiente al año 2008 otorgado por HP.
Este reconocimiento ha sido anunciado a los medios de comunicación en el mes de marzo de 2009.
Se trata de un reconocimiento basado en los resultados de varias métricas operacionales y de calidad, entre las que se incluyen tiempos de respuesta, número de eventos atendidos, fiabilidad de los diagnósticos o utilización óptima de recursos, entre otros criterios establecidos.
Con un volumen de más de 4.400 intervenciones, Inforein ha desempeñado una excepcional labor en el ámbito de la mejora de la experiencia de los usuarios, contribuyendo así a la consecución de uno de los más importantes objetivos corporativos: maximizar la satisfacción de sus clientes
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